As estratégias de marketing digital melhoram o engajamento da sua empresa com os públicos na internet. A questão, muitas vezes, é como elaborar uma boa estratégia nesse sentido. Você já entende que hoje as pessoas estão cada vez mais conectadas e, para alcançar seu público, é preciso estar presente nos diversos canais que ele usa. O cliente de hoje é cada vez mais consciente e exigente. O consumo não está…

Se um consumidor não consegue contatá-lo quando ele precisa, sua empresa corre um grande risco de perdê-lo. Por isso, é importante manter um serviço de atendimento ao cliente. Entretanto, é preciso ir além e aprimorar-se constantemente, afinal, a qualidade desse setor refletirá diretamente no seu relacionamento com o cliente. Muitos empreendedores não sabem como melhorar a qualidade desse serviço para além de ter um funcionário realizando e recebendo ligações. Pensando…

Não é novidade que a área de TI vem ganhando uma importância crescente nos últimos tempos. Hoje, no contexto da transformação digital, gestores e empresas de TI têm uma responsabilidade muito grande de encaminhar suas empresas na direção dessa nova Era, que está mudando completamente o contexto estratégico. Assim, é fundamental que a atuação desses gestores impacte profundamente não só o gerenciamento da informação, como também a criação de estratégias de informática que…

Com um mercado de trabalho cada vez mais dinâmico e competitivo, destacar-se entre tantos profissionais qualificados é um desafio. Muitas vezes nos sentimos perdidos, sem saber em quais aspectos devemos investir. Esse objetivo se torna ainda mais difícil quando se crê que já estamos fazendo o nosso máximo. Entretanto, sempre existe uma maneira de incrementar sua carreira e crescer profissionalmente. A seguir vamos lhe ensinar como melhorar a sua performance…